Khách sạn Red Star Cửa Lò tọa lạc trên khuôn viên rộng hơn 2000 m2, cạnh đường Bình Minh, tiếp giáp với bờ biển khu vực trung tâm của khu du lịch thị xã Cửa Lò. Trước đây là Nhà khách Nghệ an 3 nhưng từ mùa du lịch 2017 chuyển đổi cơ chế quản lý và đổi tên thành khách sạn Red Star Cửa Lò.
Khách sạn được xây dựng theo kiến trúc hiện đại với 117 phòng nghỉ, có đầy đủ tiện nghi đáp ứng nhu cầu sinh hoạt trong thời gian lưu trú của du khách. Khách sạn chúng tôi có 2 hội trường để tổ chức hội thảo, tọa đàm hoặc tổ chức các sự kiện lớn với sức chứa lên đến 300 chỗ ngồi. Khách sạn còn có 2 phòng ăn lớn với sức chứa từ 100 đến 400 thực khách và nhiều phòng ăn lạnh cao cấp (Phòng Vip). Khách sạn sẽ đáp ứng mọi nhu cầu ấm thực của du khách với các món ăn Âu, Á, phù hợp mọi miền và mọi lứa tuổi.
Khách sạn Red Star Cửa Lò tọa lạc trên diện tích gần 1000m2 tại trung tâm thị xã Cửa Lò, cạnh Quảng trường Bình Minh , cách bãi biển 100m. Có thể nói Red Star là một trong những khách sạn sang trọng bậc nhất hiện nay tại vùng biển Cửa Lò, sẽ là điểm dừng chân lý tưởng cho các du khách khi về với vùng biển Cửa Lò thơ mộng.
Nội thất của khách sạn được thiết kế theo phong cách hiện đại, cao cấp và đồng bộ theo tiêu chuẩn quốc tế 3 sao, mang đến cho Quý khách sự sang trọng, lịch sự, tiện nghi và thoải mái. Mỗi phòng nghỉ là một khoảng không gian riêng ấm cúng, hài hòa và thân thiện như chính ngôi nhà của mình.
Khách sạn được trang bị thang máy và cửa cách âm, cách nhiệt cao cấp, bao gồm 16 tầng với 12 phòng Suite và 24 phòng Excutive nhìn trực diện ra biển, 64 phòng Deluxenhìn toàn cảnh thành phố và 12 phòng Superior với diện tích từ 35m2 đến 60m2 đều được trang bị hệ thống điều hòa trung tâm hai chiều, nước nóng, truyền hình cáp, internet miễn phí, điện thoại quốc tế, tủ lạnh, báo cháy tự động, sofa, bồn tắm, máy sấy tóc, ấm đun nước siêu tốc..
Hệ thống dịch vụ gồm 2 nhà hàng với sức chứa lên đến 600 khách, 1 bar cafe tại tầng 10 có thể chiêm ngưỡng toàn cảnh phố biển Cửa Lò. Ngoài ra còn có các dịch vụ văn phòng, xe đưa đón, internet công cộng, giặt là, thuê xe, quầy lưu niệm, bác sỹ 24/24 và rất nhiều dịch vụ đi kèm khác phục vụ Quý khách 24/24, với nỗ lực làm hài lòng tất cả Quý khách khi đến với khách sạn.
Bên cạnh trang thiết bị cao cấp, khách sạn cũng đặc biệt chú trọng đến cách phục vụ khách hàng theo tiêu chí “Thời gian bạn lưu trú ở đây là những thời gian thoải mái nhất” Với phong cách phục vụ ân cần, niềm nở, chu đáo và chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm chắc chắn sẽ làm hài lòng Quý khách khi có dịp nghỉ tại khách sạn.
